Kuidas teha kindlaks, milliste koolituste järele on tegelik vajadus ning kus peituvad võimalused uute koolitusteenuste arendamiseks?
HAAP Consulting viis 2026. aastal läbi hoolekandevaldkonna koolitusvajaduste ja turuvõimaluste analüüsi, mille eesmärk oli toetada AS Hoolekandeteenuste koolitustegevuse strateegilist arendamist.
Eesti hoolekandevaldkonda mõjutavad mitmed pikaajalised muutused: rahvastiku vananemine, tööjõupuudus, klientide üha keerukamad vajadused ning liikumine isikukesksemate ja kogukonnapõhiste teenuste poole. Need arengud suurendavad vajadust töötajate teadmiste ja oskuste pideva täiendamise järele. Samas ei tähenda kasvav koolitusvajadus automaatselt, et turul oleks ruumi igale uuele koolitusele.
Analüüsi keskne küsimus oli, millistes valdkondades ja sihtrühmades on täienduskoolituse vajadus kõige tugevam ning kuidas eristada üldist koolitusvajadust tegelikust võimalusest uusi koolitusteenuseid pakkuda.
Kuidas uuringu läbi viisime?
Uuringus ühendasime kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed uurimismeetodid, et saada terviklik ülevaade nii valdkonna arengusuundadest kui ka töötajate ja organisatsioonide praktilistest vajadustest.
Esmalt analüüsisime valdkonna strateegilisi dokumente, tööjõuprognoose, kutsestandardeid ja olemasolevat koolituspakkumist. Seejärel viisime läbi küsitluse, milles osales 76 hoolekandevaldkonnas töötavat inimest. Tulemuste täpsustamiseks tegime 13 ekspertintervjuud kokku 16 valdkonna asjatundjaga ning korraldasime kolm fookusgruppi tegevusjuhendajate, hooldustöötajate ja tugiisikutega.
Erinevate meetodite ühendamine võimaldas kõrvutada töötajate kogemusi, tööandjate vajadusi ja valdkonna laiemaid arengusuundi. Erilist tähelepanu pöörasime sellele, millised oskused on igapäevatöös kõige vajalikumad, millistest koolitustest tuntakse puudust ning millised tegurid mõjutavad koolitustel osalemist ja nende tellimist.
Mida analüüs näitas?
Uuring tõi esile, et hoolekandevaldkonnas on jätkuvalt tugev vajadus praktiliste ja tööolukordadega vahetult seotud täienduskoolituste järele. Oluliseks osutusid eelkõige keerukate kliendiolukordade lahendamise oskused, psüühiliste erivajaduste mõistmine ning inimeste iseseisvuse ja toimetuleku toetamine.
Samas ilmnes, et koolituspakkumise kujundamisel ei piisa üksnes populaarsete teemade väljaselgitamisest. Arvestada tuleb ka olemasolevate koolitusvõimaluste, organisatsioonide rahaliste ja ajaliste piirangute ning koolituste praktilise rakendatavusega.
Analüüsi tulemusena kaardistasime prioriteetsed koolitusvajadused ja sihtrühmad ning töötasime välja soovitused koolitusteenuste edasiseks arendamiseks. Oluline järeldus oli, et laia koolitusvaliku loomise asemel on mõistlik keskenduda esmalt selgelt määratletud sihtrühmadele ja praktilistele koolituslahendustele, mille vajadust saab enne laiemat pakkumist katsetada.
Projekti väärtus seisnes erinevatest allikatest kogutud teabe ühendamises praktiliseks otsustussisendiks. Uuring aitas luua selgema arusaama sellest, kus on koolitusturul arenguvõimalused ning milliseid tegureid tuleb uute teenuste kavandamisel arvesse võtta.
HAAP Consulting aitab organisatsioonidel uuringute ja analüüside abil teha põhjendatud arendusotsuseid, sidudes valdkondliku teadmise, sihtrühmade vajadused ja praktilised soovitused.
